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  • 平安人壽:首推AI回訪服務 開展機構應用試點

    近期,平安人壽積極響應銀保監會關于開展電子化回訪號召,在業內首推AI回訪服務,并率先在內蒙古、貴州等機構實現應用落地。AI回訪依托人工智能、大數據技術,通過自主研發的多模態虛擬合成機器人,實現即時響應交互,有效提升回訪服務時效及接通率,改善客戶體驗,引領行業電子化回訪發展趨勢。

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